হান্দান মিউনিসিপ্যাল ব্যুরো অফ কমার্সের এই সফর কেবল একটি স্বীকৃতিই নয়, বরং প্রবৃদ্ধিকে উৎসাহিত করার একটি সুযোগও। হান্দান মিউনিসিপ্যাল ব্যুরো অফ কমার্সের মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে, আমাদের নেতৃত্ব সুযোগটি কাজে লাগিয়ে BSI ISO 9001 সার্টিফিকেশনের উপর একটি বিস্তৃত প্রশিক্ষণ অধিবেশনের আয়োজন করেছে।
উৎকর্ষতার প্রতি অঙ্গীকারের উদাহরণ হিসেবে, আমাদের বস এই প্রশিক্ষণে অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছেন, আমাদের মান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাকে ISO 9001 মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করেছেন। প্রকৃত গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার ক্ষেত্রে এবং PDCA সরঞ্জাম ব্যবহারের মাধ্যমে, এটি আমাদের গ্রাহকদের এবং কোম্পানির উপর মান ব্যবস্থাপনার গভীর প্রভাবকে চিত্রিত করে।
ISO 9001 সার্টিফিকেশন কেবল একটি মানসম্মত সিস্টেম সার্টিফিকেশনের চেয়েও বেশি কিছু; এটি পণ্যের মানের প্রতি অঙ্গীকার। প্রশিক্ষণে জোর দেওয়া হয়েছিল যে কীভাবে মান ব্যবস্থাপনার জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে পারে, কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত বাজারে আমাদের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বৃদ্ধি করতে পারে।
আমাদের অনুশীলনগুলিকে ISO 9001 এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে, আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের প্রক্রিয়াগুলি কেবল সঙ্গতিপূর্ণই নয়, বরং ক্রমাগত উন্নতির জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। গ্রাহকদের সাথে কীভাবে অনুরণিত হওয়া যায়, যার ফলে আস্থা এবং আনুগত্য বৃদ্ধি পায় তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়।
দ্রুত পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক পরিবেশে যেখানে গ্রাহকের প্রত্যাশা ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে, ISO 9001 এর সাথে সম্মতি নিশ্চিত করে যে আমরা কেবল তাল মিলিয়ে চলব না বরং শিল্প মানদণ্ডে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রেও অগ্রণী ভূমিকা পালন করব। আমাদের বস মান ব্যবস্থাপনার প্রতি আমাদের নিষ্ঠা এবং গ্রাহকদের সাথে আমাদের সম্পর্কের দীর্ঘায়ু এবং সাফল্যের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্কের উপর জোর দেন।
এই প্রশিক্ষণ কোর্সটি আমাদের মনে করিয়ে দেয় যে গুণমান কোনও শেষ বিন্দু নয় বরং একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া। যখন আমরা ISO 9001 সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়া শুরু করি, তখন আমাদের দলের প্রতিটি সদস্য আমাদের প্রতিটি কাজের সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার জন্য সম্মিলিত প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছিল।
গ্রাহকদের সেবা এবং উৎকর্ষ সাধনের চেতনায়, DINSEN আশা করে যে ISO 9001 আমাদের প্রতিষ্ঠানে ইতিবাচক পরিবর্তন আনবে।
পোস্টের সময়: ডিসেম্বর-১২-২০২৩
